Administrative services only (ASO): hur det fungerar, viktiga fördelar och risker associerade med det
Administrative Services Only (ASO) är ett arrangemang där företag hanterar sina egna medarbetarförmåner men anlitar ett annat företag för att sköta saker som krav, löner och efterlevnad. Detta ger företag mer kontroll och kan spara pengar, men de tar också på sig vissa finansiella risker. I denna artikel kommer vi att utforska hur ASO-modellen fungerar, de fördelar den erbjuder företag i form av kostnadsbesparingar och kontroll över anställdas förmåner, de finansiella riskerna som finns och hur den jämförs med andra modeller som Professional Employer Organizations (PEOs), vilket hjälper dig att förstå om ASO är rätt val för ditt företag.
Förstå ASO
Till skillnad från en fullt försäkrad plan, där ett försäkringsbolag tar på sig risken och hanterar alla medarbetarförmåner, lägger en ASO-modell den finansiella risken på arbetsgivaren. Företag som använder ASO är ansvariga för att finansiera sina anställdas sjukvårdskrav, men den administrativa bördan överförs till ASO-leverantören.
ASO-leverantörer spelar en väsentlig roll i att hjälpa företag hantera sina medarbetarförmåner och relaterade administrativa uppgifter. De säkerställer inte bara att hälsoanspråk behandlas korrekt utan tar också hand om olika efterlevnadskrav. Genom att outsourca dessa uppgifter kan företag fokusera på kärnverksamheten samtidigt som de åtnjuter större effektivitet i hanteringen av förmåner och löneadministration.
Hantera medarbetares sjukförmånskrav
En av de viktigaste ansvarsområdena för ASO-leverantörer är att hantera medarbetares sjukförmånskrav. De ser till att varje krav behandlas med precision och i enlighet med alla relevanta hälsoföreskrifter. Detta minskar den administrativa bördan på företagen och garanterar att anställda får de hälsoförmåner de har rätt till, utan förseningar eller komplikationer.
Omfattande administration av medarbetarförmåner
ASO-leverantörer övervakar en bred rad av medarbetarförmåner, från sjukförsäkring till tand- och synvård. Detta gör det möjligt för företag att erbjuda konkurrenskraftiga förmånspaket utan huvudvärken av att hantera detaljerna. ASO-leverantören tar hand om alla aspekter av förmånsadministrationen och säkerställer att anställda har tillgång till de tjänster de behöver.
Lönehantering och skatteefterlevnad
Många ASO-leverantörer utökar också sina tjänster till att omfatta lönehantering. De säkerställer att anställda får sina löner i tid och att alla skatteförpliktelser uppfylls, vilket minskar risken för lönefelskörningar och skatteböter. Denna tjänst är avgörande för företag som vill undvika komplexiteten med lönehantering samtidigt som de säkerställer full efterlevnad av skattelagstiftningen.
Säkra överensstämmelse med hälsoföreskrifter och arbetslagar
ASO-leverantörer erbjuder värdefullt stöd i att hjälpa företag navigera det komplexa nätet av hälsoföreskrifter, arbetslagar och andra lagkrav. De säkerställer att företag förblir överensstämmande med alla relevanta lagar, vilket minskar risken för böter och säkerställer smidiga operationer.
Anpassningsbara tjänster
En betydande fördel med att arbeta med en ASO-leverantör är möjligheten att skräddarsy tjänster för att möta ditt företags unika behov. Oavsett om ett företag väljer att outsourca hälsoanspråkshantering, lönehantering eller efterlevnadsuppgifter är processen mycket flexibel. Detta möjliggör för företag att välja de tjänster som ligger i linje med deras interna operationer och fokusera på områden där de behöver mest stöd.
Nyckeltjänster som erbjuds av ASO-leverantörer
- Hantera medarbetarens introduktion, personalregister och efterlevnad av arbetslagar.
- Övervaka allt från hälsoinskrivning till anspråkshantering, vilket säkerställer att företag erbjuder attraktiva förmåner utan administrativt krångel.
- Säkerställa att anspråk behandlas snabbt och korrekt, vilket hjälper företag att hantera sin finansieringsexponering för sjukvårdskostnader.
- Hjälpa företag att följa federala och statliga regler i samband med anställdas förmåner.
- Hantera lönebetalningar, skatter och andra HR-relaterade uppgifter för att förenkla löneprocesser.
- Möjliggöra för företag att välja specifika tjänster de vill outsourca, vilket ger dem kontroll över vilka aspekter de vill hantera internt.
Att välja en pålitlig ASO-leverantör med en stark meritlista är viktigt för att säkerställa smidiga operationer.
Hur man väljer rätt ASO-leverantör för ditt företag
Att välja rätt ASO-leverantör är ett kritiskt beslut som kan påverka ditt företag avsevärt. Här är faktorerna att överväga:
Erfarenhet och rykte
Se efter leverantörer med en beprövad meritlista i din bransch. Be om fallstudier eller vittnesmål från företag liknande ditt.
Utbud av tjänster
Se till att ASO-leverantören erbjuder alla tjänster ditt företag behöver, oavsett om det är anspråkshantering, efterlevnadsstöd eller lönehantering.
Anpassning och flexibilitet
Välj en leverantör som låter dig anpassa dina tjänster. Flexibiliteten att skräddarsy din plan efter dina specifika behov är en stor fördel med ASO.
Kostnadsstruktur
Utvärdera prissättningsstrukturen och se till att den står i linje med din budget. Vissa leverantörer kan ta betalt per anställd eller erbjuda paketlösningar till rabatterat pris.
Kundrecensioner och fallstudier
Be om referenser eller fallstudier från andra företag som har använt ASO-leverantören. Detta kan ge insikter i hur väl de hanterar de tjänster du behöver.
Nyckelfrågor att ställa leverantörer:
- Hur hanterar de anspråkshantering och vad är deras leveranstid?
- Vad är deras efterlevnadsstödprocesser?
- Hur hanterar de datasäkerhet och sekretessfrågor?
- Erbjuder de stop-loss-försäkring eller andra alternativ för finansiell riskhantering?
Är ASO rätt för ditt företag?
Innan du bestämmer dig för om ASO är rätt val för ditt företag finns det flera viktiga faktorer att överväga:
Företagsstorlek
ASO-modeller fungerar bäst för medelstora till stora företag. Mindre företag kan ha svårt med de finansiella risker som förknippas med egenförsäkring, särskilt om de har en begränsad budget för hälsoanspråk.
Branschkrav
Vissa industrier, såsom de med hög personalomsättning eller de med en yngre, friskare arbetsstyrka, kan dra större nytta av ASO. Förutsägbarheten för vårdkostnader spelar en betydande roll i att avgöra om ASO är lämpligt för ditt företag.
Budget och finansiella risker
Företag som är bekväma med att ta på sig finansiella risker bör överväga ASO. Medan det finns kostnadsbesparingar att göra genom egenförsäkring kan oförutsägbarheten i hälsoanspråk göra ASO en utmaning för företag med snäva kassaflöden eller begränsade finansiella reserver.
Fördelar med att använda ASO-modellen för företag
Kostnadsbesparingar
ASO gör det möjligt för företag att undvika att betala fasta premier till försäkringsbolag. Istället betalar företag för krav när de uppstår, vilket kan resultera i betydande kostnadsbesparingar, särskilt om arbetsstyrkan är ung och frisk. Potentialen för besparingar ökar eftersom företag kringgår de overhead- och vinstmarginaler som försäkringsbolag typiskt inkluderar i fullt försäkrade planer. Medan ASO-modellen introducerar finansiell risk kan denna mildras med strategier som stop-loss-försäkring, som skyddar företag från stora, oväntade krav.
Anpassning
En av de stora fördelarna med ASO är flexibiliteten det ger att utforma medarbetarförmåner som möter arbetsstyrkans specifika behov. Till skillnad från fullt försäkrade planer med begränsade alternativ kan företag som använder ASO skräddarsy sina förmånerbjudanden, såsom att lägga till mentala hälsotjänster, wellnessprogram eller telemedicinska alternativ. Denna höga grad av anpassning gör ASO till ett attraktivt alternativ för företag som vill erbjuda konkurrenskraftiga och anställd-fokuserade förmåner.
Flexibilitet och kontroll
ASO-modellen ger företag fullständig kontroll över sina förmåner och HR-policyer. Företag kan justera sina förmånspaket och administrativa processer vid behov, vilket inte är lika lätt att uppnå med andra modeller som fullt försäkrade planer eller PEOs. Företag behåller också beslutsfattande över anspråk och kan snabbt anpassa sig till förändringar i regleringar eller medarbetarpreferenser, vilket ger en extra kontroll- och rörlighetsnivå.
ASO och kompletterande förmåner
ASO gör det möjligt för företag att erbjuda kompletterande förmåner såsom tandvård, synvård och livsförsäkring. Dessa förmåner bidrar till att förbättra det totala kompensationspaketet och spelar en avgörande roll för man anställdas nöjdhet och retention. Genom att erbjuda dessa extra förmåner på ett kostnadseffektivt sätt kan företag differentiera sig på den konkurrensutsatta arbetsmarknaden. Även om det finns en extra kostnad leder investeringen i kompletterande förmåner ofta till förbättrad medarbetarbehållning och nöjdhet.
Minskad administrativ börda
Genom att outsourca administrativa uppgifter som kravhantering, lönebehandling och efterlevnadsadministration till en ASO-leverantör kan företag avsevärt minska sin administrativa arbetsbelastning. Detta frigör interna resurser, vilket tillåter HR-team att fokusera på mer strategiska mål. ASO-leverantörer använder ofta teknologiplattformar som automatiserar många administrativa uppgifter, vilket ytterligare lättar bördan på företag och säkerställer att krav och löner hanteras effektivt.
Förbättrad efterlevnad och riskhantering
ASO-leverantörer håller sig uppdaterade med förändringar i hälsoföreskrifter, arbetslagar och skattelagar, vilket säkerställer att företag förblir överensstämmande. Detta minskar risken för böter, straffavgifter och juridiska problem som kan uppstå från icke-efterlevnad. Genom att hantera regleringskomplexiteter möjliggör ASO-leverantörer för företag att fokusera på sin kärnverksamhet utan behovet av att ständigt övervaka föränderliga regleringar. Dessutom med tillägget av stop-loss-försäkring kan företag begränsa sin finansiella exponering för höga krav, vilket hjälper dem att hantera risker effektivt.
Förbättrad medarbetartillfredsställelse
Att erbjuda ett konkurrenskraftigt förmånerbjudande är viktigt för att attrahera och behålla medarbetare. Den flexibilitet som ASO erbjuder gör det möjligt för företag att utforma förmåner som specifikt riktar sig till deras arbetsstyrkas behov, vilket resulterar i högre medarbetarnöjdhet. Dessutom förbättrar den strömlinjeformade kravhanteringen och kundstödet som ASO-modeller erbjuder den övergripande medarbetarupplevelsen. Medarbetare värdesätter den snabba och effektiva hanteringen av sina förmåner, vilket bidrar till ökad retention och en positiv arbetsmiljö.
Utmaningar med att använda en ASO-modell
Finansiell risk
En av de största utmaningarna som företag står inför med ASO-modellen är den finansiella risk som förknippas med att försäkra sina medarbetares förmåner själv. I en fullt försäkrad plan bär försäkringsbolaget risken. I en ASO-modell är dock företag ansvariga för att täcka kostnaderna för sjukvårdskrav, vilket kan variera från år till år. Denna oförutsägbarhet kan leda till finansiell påfrestning om anspråken är oväntat höga. För att mildra denna risk köper företag ofta stop-loss-försäkring för att begränsa deras finansiella exponering.
Beroende av leverantörskvalitet
Effektiviteten hos en ASO-modell beror till stor del på kvaliteten på ASO-leverantören. Om leverantören är ineffektiv i att behandla anspråk eller inte erbjuder tillräckligt stöd kan företag stå inför operativa störningar, vilket leder till missnöje bland medarbetarna. Därför är det avgörande att välja en pålitlig ASO-leverantör med ett starkt rykte och en beprövad meritlista för att lyckas med denna modell.
Administrativ komplexitet
Även om ASO minskar den dagliga administrativa bördan kan företag ändå stöta på komplexiteter när de samverkar med flera leverantörer för olika tjänster. Denna fragmentering kan leda till utmaningar i att spåra och hantera förmåner, krav, löner och efterlevnad, särskilt om ett företag växer snabbt. För att undvika detta behöver företag arbeta nära med sin ASO-leverantör för att säkerställa smidig kommunikation och processer.
Exempel på ASO i praktiken
Låt oss överväga ett medelstort teknikföretag med 500 anställda. Istället för att betala en fast premie till ett försäkringsbolag för medarbetarens sjukförmåner väljer företaget en ASO-modell. I detta fall tar företaget på sig ansvaret för att betala för sjukvårdskrav när de uppstår och bär den finansiella risken för dessa krav. Men istället för att hantera de komplexa uppgifterna att behandla anspråk, hantera förmåner och säkerställa regelöverensstämmelse anlitar företaget en ASO-leverantör.
ASO-leverantören hanterar alla administrativa uppgifter, inklusive hantering av medicinska anspråk, hantering av medarbetares sjukförmåner och säkerställande att företaget följer hälsoföreskrifter. Teknikföretaget sparar ändå på kostnader genom att inte betala höga försäkringspremier och kan anpassa sitt förmånerbjudande. Om företaget upplever ett lågt antal krav under ett år sparar det pengar; om kraven är högre har företaget stop-loss-försäkring för att begränsa sin exponering för höga kostnader.
Detta gör det möjligt för företaget att behålla kontrollen över sin hälsoplan medan de outsourcar tidskrävande administrativa uppgifter, vilket säkerställer effektivitet och efterlevnad utan den operativa bördan.
FAQS
Vad är skillnaden mellan ASO och PEO?
En ASO (Administrative Services Only) modell gör att företag kan behålla kontrollen över sina medarbetarförmåner och personalpolicyer medan de outsourcar administrativa uppgifter såsom kravhantering och efterlevnad. Företaget förblir arbetsgivaren i fråga om journalföring. En PEO (Professional Employer Organization), å andra sidan, går in i ett samarbetsanställningsavtal, där PEO:n blir arbetsgivaren i fråga om skatt och förmånssyften och tar på sig fler ansvarsområden, inklusive löne- och efterlevnadshantering.
Är ASO lämpligt för små företag?
ASO är vanligtvis bättre lämpad för medelstora till stora företag som kan hantera de finansiella riskerna kopplade till egenförsäkring. Små företag kan finna de finansiella riskerna för höga, särskilt om de saknar tillräckligt kassaflöde för att täcka stora sjukvårdskrav. Men mindre företag med en yngre, friskare arbetsstyrka kan fortfarande finna ASO fördelaktigt i form av kostnadsbesparingar.
Vilka typer av förmåner kan hanteras genom ASO?
ASO-leverantörer hanterar ett brett utbud av medarbetarförmåner, inklusive sjukförsäkring, tand- och synvård, livsförsäkring och kompletterande förmåner som wellnessprogram eller telemedicinska tjänster. Företag kan anpassa dessa förmåner utifrån deras behov och erbjuda mer flexibilitet jämfört med fullt försäkrade modeller.
Hur hjälper ASO med efterlevnad?
ASO-leverantörer är experter på att säkerställa överensstämmelse med hälsoföreskrifter, arbetsregulationer och krav på dataskydd. De hjälper företag att hålla sig uppdaterade med förändrade lagar och säkerställer att medarbetarförmåner administreras i enlighet med federala, statliga och lokala föreskrifter. Detta inkluderar efterlevnad av regler som Affordable Care Act (ACA) och HIPAA, samt arbetslagar relaterade till förmånsadministration.
Vilka finansiella risker är förknippade med ASO?
I ASO-modellen tar företag på sig den finansiella risken av att själv försäkra sina anställdas förmåner, vilket innebär att de är ansvariga för att täcka kostnaden för sjukvårdskrav. Detta kan leda till betydande besparingar under år med låga krav, men under år med höga krav kan företaget stå inför ökade utgifter. För att minska dessa risker köper många företag stop-loss-försäkring, som begränsar deras finansiella exponering vid särskilt höga krav.
