Ta kontakt med oss
Redo att utforska dina affärsmål? Kontakta oss via meddelande eller formuläret nedan för en kostnadsfri konsultation. Våra erfarna experter ser fram emot att diskutera dina behov av företagsbank.
Allmänna förfrågningar
För alla frågor eller information om OneMoneyWay finns vårt team här för att hjälpa dig. Kontakta oss när som helst på
info@onemoneyway.com
Kundsupport
Vårt dedikerade supportteam finns tillgängligt för att hjälpa dig med eventuella frågor eller förfrågningar angående ditt konto. Kontakta oss när som helst på
support@onemoneyway.com
Förlorad eller stulen kort
Om ditt OneMoneyWay-kort är förlorat eller stulet, rapportera det omedelbart för att skydda ditt konto. Ring gärna
+45 89 87 65 56
Behöver du lite mer hjälp?
Vanliga frågor och svar
Är OneMoneyWay en bank?
OneMoneyWay är en plattform för betalningar och finansiell förvaltning. OneMoneyWay är inte en bank, men tillhandahåller en betalningsplattform som gör det möjligt för företag att utnyttja specifika reglerade tjänster som erbjuds av våra betrodda partners. Dessa tjänster inkluderar företagskonton, företagskort, förvärvning, valutaväxling, SEPA, SWIFT och mycket mer.
Hur lång tid tar det att öppna ett konto?
Vanligtvis tar det 2-4 veckor efter att du har skickat in relevant dokumentation för vår partners efterlevnadsteam att utföra granskningen och öppna kontot.
Är kontoöppningsprocessen fjärrstyrd?
Kontoöppning med OneMoneyWay är 100% digital. Du kommer att kunna få ditt dedikerade IBAN direkt efter att du har klarat av onboardingprocessen online. Detta kan slutföras inom 1 till 3 arbetsdagar efter att du har godkänts av vår partners compliance-team.
Måste mitt företag vara registrerat i Europa eller Storbritannien?
Vi kan endast ge tillgång till vår plattform för företag som är registrerade i Europeiska unionen, EES och Storbritannien.
Vilka företag kan ni öppna konton för?
Vi kan acceptera ett brett spektrum av branscher. Om du är osäker på om vi kan ta emot dig som kund, vänligen se vår partners riskaptitförklaring:
https://www.b4bpayments.com/prepaid/risk-appetite-statement/
Vad kostar det?
Vi tar hänsyn till saker som typen av företagskonto och företagets behov när vi beräknar din månadsavgift. Kontakta en representant för att höra mer om vår prisstruktur.
Vilka är OneMoneyWays partners och vilka finansiella tjänster tillhandahåller de?
För konton, betalningar, kort och valutor i EES och Storbritannien är det vår partner B4B Payments som driver samtliga transaktioner.
https://www.b4bpayments.com/prepaid/
Payment Card Solutions (UK) Limited med handelsnamnet B4B Payments är ett finansteknikföretag som godkänts av Financial Conduct Authority för att bedriva verksamhet med elektroniska pengar enligt Electronic Money Regulations 2011 (Ref: 930619).
https://register.fca.org.uk/s/firm?id=0014G00002WxvxSQAR
UAB B4B Payments Europe är auktoriserat av Bank of Lithuania som ett institut för elektroniska pengar (licens nr: 76) enligt lagen om elektroniska pengar och institut för elektroniska pengar 2011.
https://www.lb.lt/lt/finansu-rinku-dalyviai/uab-b4b-payments-europe
För kortförvärvning i EES och Storbritannien är det vår partner Shift 4 som driver samtliga transaktioner.
https://www.shift4.com/
Shift 4 är ett handelsnamn för CREDORAX BANK LIMITED, auktoriserat som kreditinstitut av Malta Financial Services Authority (MFSA) med MBR Registration Code C 46342.
https://www.mfsa.mt/financial-services-register/
Vilka tjänster tillhandahåller OneMoneyWay?
OneMoneyWay tillhandahåller en digital plattform där företag i Europa och Storbritannien kan få tillgång till vissa finansiella tjänster som tillhandahålls av reglerade partners. OneMoneyWay tillhandahåller i sig inga reglerade tjänster.
Hur lämnar man klagomål?
Alla klagomål avseende plattformen eller kundsupport måste riktas till
support@onemoneyway.com
Klagomål som rör finansiella tjänster ska riktas till den Partner som erbjuder dem:
Konton, betalningar och kort
complaints@b4bpayments.com
Tjänster för kortinlösen
support.europe@shift4.com