Kartenlesegeräte Für Kleine Unternehmen In Großbritannien

Wie man das beste Kartenlesegerät für sein kleines Unternehmen im Vereinigten Königreich auswählt

In der zunehmend bargeldlosen Welt von heute stehen kleine Unternehmen im Vereinigten Königreich vor der Herausforderung, mit den sich entwickelnden Zahlungspräferenzen der Kunden Schritt zu halten. Viele Kunden erwarten nun, mit Karten oder kontaktlosen Optionen zu bezahlen, sodass es nicht mehr praktikabel ist, sich ausschließlich auf Bargeld zu verlassen. Für kleine Unternehmen bedeutet dieser Wandel, zuverlässige und sichere Kartenlesegeräte zu übernehmen, um nicht nur die Erwartungen der Kunden zu erfüllen, sondern auch wettbewerbsfähig zu bleiben. Die Wahl des richtigen Kartenlesegeräts ist entscheidend – eines, das den geschäftlichen Anforderungen entspricht und die Bezahlmöglichkeiten verbessert, kann einen echten Unterschied bei der Kundenzufriedenheit und -loyalität machen und kleinen Unternehmen letztendlich einen Vorteil in einem sich schnell verändernden Markt verschaffen.

Was ist ein Kartenlesegerät und warum ist es für kleine Unternehmen im Vereinigten Königreich wichtig?

Ein Kartenlesegerät ist einfach ausgedrückt ein Gerät, das es Unternehmen ermöglicht, Zahlungen von Debit- und Kreditkarten zu akzeptieren. Diese Geräte verarbeiten Transaktionen sicher, indem sie über ein Netzwerk mit Banken verbunden sind, sodass Kunden sofortige, bargeldlose Zahlungen mit einer Karte oder sogar ihrem Telefon vornehmen können. Sie sind darauf ausgelegt, ein schnelles und nahtloses Zahlungserlebnis zu bieten, das heute zum Standard geworden ist.

Für kleine Unternehmen im Vereinigten Königreich ist die Einführung eines Kartenlesegeräts mehr als nur eine Bequemlichkeit – es ist entscheidend, um mit den digitalen Zahlungstrends Schritt zu halten. Die Nachfrage nach bargeldlosen Zahlungen wächst, wobei viele Kunden sogar Karten gegenüber Bargeld aus Sicherheits- und Bequemlichkeitsgründen bevorzugen. Ein Kartenlesegerät hilft Unternehmen, diese Bedürfnisse zu erfüllen, eine breitere Kundschaft anzusprechen und häufigere Käufe zu fördern. In einem wettbewerbsintensiven Umfeld ist das Angebot zuverlässiger Zahlungsmöglichkeiten oft ein entscheidender Faktor, um Kunden zu gewinnen und zu halten.

Wichtige Vorteile der Nutzung von Kartenlesegeräten für kleine Unternehmen

Erhöhtes Verkaufspotenzial

Ein Kartenlesegerät kann sich positiv auf den Umsatz von kleinen Unternehmen auswirken. Wenn Unternehmen Kartenzahlungen anbieten, sind Kunden eher bereit, höherwertige Einkäufe zu tätigen, da sie nicht durch das Bargeld in ihren Taschen eingeschränkt sind. Kartenzahlungen geben Kunden die Flexibilität, freier auszugeben, was zu einer Erhöhung des durchschnittlichen Transaktionswerts führen kann. Diese einfache Veränderung kann einen bedeutenden Unterschied im langfristigen Umsatz von kleinen Unternehmen machen.

Verbesserte Sicherheit

Der Umgang mit Bargeld birgt Risiken – es besteht immer die Möglichkeit von Verlust, Diebstahl oder sogar einfachen Zählfehlern. Durch die Nutzung eines Kartenlesegeräts können kleine Unternehmen diese Risiken erheblich reduzieren. Kartentransaktionen sind sicher und nachvollziehbar, was sie sowohl für das Unternehmen als auch für den Kunden sicherer macht. Viele Kartenlesegeräte verfügen auch über integrierte Verschlüsselung und andere Sicherheitsfunktionen, die sensible Kundendaten schützen und die Wahrscheinlichkeit von Betrug verringern.

Effizienz in der Zahlungsabwicklung

Kartenlesegeräte beschleunigen den Zahlungsprozess und machen Transaktionen im Vergleich zum Zählen von Bargeld oder dem Herausgeben von Wechselgeld viel schneller. Diese Effizienz ist besonders wertvoll während der Stoßzeiten, wenn Zeit kostbar ist. Schnellere Zahlungen bedeuten, dass das Personal mehr Zeit mit dem Kundenservice verbringen kann, anstatt sich mit Bargeld zu beschäftigen, was die Produktivität steigert und ein reibungsloseres Erlebnis für die Kunden schafft.

Kundenkomfort

Kartenlesegeräte bieten Kunden mehr Flexibilität bei der Bezahlung. Viele Menschen tragen weniger Bargeld mit sich und bevorzugen die Bequemlichkeit von Kartenzahlungen. Durch die Bereitstellung von Kartenzahlungsoptionen erfüllen Unternehmen die unterschiedlichen Vorlieben der Kunden und erhöhen die Wahrscheinlichkeit, dass Kunden zurückkehren. Letztendlich geht es beim Angebot von Kartenzahlungen nicht nur um einen Geschäftsvorteil; es geht darum, die Kunden dort abzuholen, wo sie sind, und ein Erlebnis zu schaffen, das sich einfach und intuitiv anfühlt.

Die verschiedenen Arten von Kartenlesegeräten für kleine Unternehmen

Mobile Kartenlesegeräte

Mobile Kartenlesegeräte sind tragbare Geräte, die über ein Mobilfunksignal oder WLAN betrieben werden. Sie sind darauf ausgelegt, unterwegs genutzt zu werden, was sie ideal für Unternehmen macht, die nicht von einem festen Standort aus arbeiten. Sie sind kompakt und leicht zu transportieren, perfekt für Unternehmen, die Flexibilität in ihrer Zahlungsabwicklung benötigen.

Beste Anwendungen

Mobile Kartenlesegeräte sind eine ausgezeichnete Wahl für Foodtrucks, Marktstände und Pop-up-Shops. Da sie unabhängig von einer festen Leitung arbeiten, geben sie Unternehmen die Freiheit, Zahlungen überall dort zu akzeptieren, wo eine zuverlässige Mobilfunk- oder WLAN-Abdeckung vorhanden ist.

Stationäre Kartenlesegeräte

Stationäre Kartenlesegeräte sind stationäre Geräte, die an einem Ort bleiben, typischerweise über eine Telefonleitung oder WLAN verbunden. Diese Geräte sind beliebt bei Unternehmen, die von einem einzigen Standort aus arbeiten, und bieten eine zuverlässige Möglichkeit, Kartenzahlungen zu akzeptieren. Da sie normalerweise eingesteckt sind, sind sie nicht auf die Akkulaufzeit angewiesen, was sie zu einer problemlosen Option für stark frequentierte Standorte macht.

Beste Anwendungen

Stationäre Geräte eignen sich gut für Verkaufstheken, Salons und Cafés. Sie sind ein vertrauter Anblick an Kassenbereichen und bieten eine zuverlässige Möglichkeit, Zahlungen dort zu verarbeiten, wo eine dedizierte Zahlstation vorhanden ist.

Tragbare Kartenlesegeräte

Tragbare Kartenlesegeräte bieten ein Gleichgewicht zwischen Mobilität und Stabilität und ermöglichen es Unternehmen, das Gerät innerhalb eines Standorts zu bewegen. Sie arbeiten typischerweise über WLAN oder Bluetooth und sind ideal für Unternehmen, die Kunden in verschiedenen Bereichen eines Raums bedienen, wie z. B. an Tischen.

Beste Anwendungen

Diese Geräte werden häufig in Restaurants und anderen dienstleistungsorientierten Unternehmen eingesetzt, in denen Zahlungen oft am Standort des Kunden entgegengenommen werden. Tragbare Kartenlesegeräte bieten Komfort, indem sie es Kunden ermöglichen, direkt an ihrem Tisch zu bezahlen und das gesamte Gastronomieerlebnis zu verbessern.

Intelligente Kartenleser (App-basiert)

Intelligente Kartenleser arbeiten mit Smartphones oder Tablets und verwenden eine herunterladbare App zur Zahlungsabwicklung. Diese Geräte verbinden sich über Bluetooth und erfordern normalerweise nur eine minimale Einrichtung, was sie zu einer kostengünstigen Wahl für Freiberufler und Kleinstunternehmen macht. Sie sind flexibel und erfordern oft keinen monatlichen Vertrag, was sie zu einer attraktiven Option für diejenigen mit geringeren Transaktionsvolumen macht.

Beste Anwendungen

App-basierte intelligente Leser sind perfekt für kleine Unternehmen wie freiberufliche Arbeit, Marktverkäufer und Ein-Personen-Unternehmen. Sie ermöglichen es Unternehmern, Zahlungen zu akzeptieren, ohne sich an ein vollwertiges Kartenlesegerät binden zu müssen, und bieten alle wesentlichen Funktionen in einem kompakten, kostengünstigen Format.

Wichtige Funktionen, die bei einem Kartenlesegerät zu beachten sind

Transaktionsgeschwindigkeit und Zuverlässigkeit

Einer der wichtigsten Aspekte eines Kartenlesegeräts ist seine Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit. Kunden erwarten, dass Zahlungen schnell und reibungslos ohne Verzögerungen oder Unterbrechungen abgewickelt werden. Für Unternehmen bedeutet ein schnelles, zuverlässiges Gerät weniger Wartezeiten und mehr Zeit für die Kundenbetreuung. Ein Gerät mit einer soliden Verbindung – sei es über WLAN, 4G oder sogar eine Telefonleitung – sorgt dafür, dass Zahlungen sofort verarbeitet werden, was dazu beiträgt, Warteschlangen zu verkürzen und Kunden zufrieden zu stellen.

Sicherheitsfunktionen

Sicherheit ist ein großes Thema, wenn es um den Umgang mit dem Geld der Kunden geht. Achten Sie auf ein Gerät, das starken Datenschutz durch Verschlüsselung bietet und den PCI-Standards (Payment Card Industry) entspricht. Die PCI-Konformität ist eine Reihe von Regeln, um sicherzustellen, dass Kartentransaktionen sicher abgewickelt werden, sodass sowohl Ihr Unternehmen als auch Ihre Kunden vor Datenverletzungen geschützt sind. Verschlüsselung verschlüsselt sensible Daten, sodass sie für jeden, der versucht, sie abzufangen, unbrauchbar sind.

Einfachheit der Einrichtung und Integration

Kartenlesegeräte sollten einfach einzurichten sein und nahtlos mit Ihren bestehenden Systemen, wie Ihrem POS-System (Point of Sale), zusammenarbeiten. Geräte, die gut mit POS-Systemen integriert sind, ermöglichen eine reibungslose Verarbeitung, Verfolgung und Verwaltung von Verkäufen an einem Ort. Je einfacher es ist, sie einzurichten und zu integrieren, desto schneller können Sie Zahlungen ohne Probleme entgegennehmen.

Konnektivitätsoptionen

Eine gute Konnektivität ist entscheidend. Je nachdem, wo Ihr Unternehmen tätig ist, benötigen Sie möglicherweise ein Gerät, das mit verschiedenen Verbindungsmöglichkeiten wie WLAN, Bluetooth oder 4G arbeitet. Eine flexible Konnektivität bedeutet, dass Ihr Gerät an mehr Orten funktioniert, sei es in Ihrem Geschäft, bei einer Veranstaltung oder unterwegs.

Akkulaufzeit (für mobile und tragbare Geräte)

Für Unternehmen, die unterwegs sind, ist die Akkulaufzeit entscheidend. Mobile und tragbare Kartenlesegeräte benötigen langlebige Akkus, damit Sie nicht ständig den ganzen Tag über aufladen müssen. Ein Gerät mit einer zuverlässigen Akkulaufzeit bedeutet weniger Unterbrechungen, sodass Sie Kunden auch in geschäftigen Zeiten reibungslos bedienen können.

Vergleich der beliebtesten Kartenlesegeräte für kleine Unternehmen im Vereinigten Königreich

SumUp Air

Der SumUp Air ist ein leichtes, einfach zu bedienendes Kartenlesegerät, das sich über Bluetooth mit einem Smartphone oder Tablet verbindet. Es ist ein einfaches Gerät, erfüllt jedoch seine Aufgabe gut für kleine Unternehmen. Die App von SumUp bietet grundlegende Verkaufsverfolgung und Transaktionshistorie, die bei der Verwaltung der Finanzen helfen können. Die niedrigen Anschaffungskosten und das Fehlen monatlicher Gebühren machen es attraktiv für Unternehmen, die keine hohen Transaktionsvolumen haben.

Beste für: Kleine Unternehmen, Freiberufler und Start-ups, die eine kostengünstige Lösung ohne langfristigen Vertrag benötigen.

Zettle von PayPal

Zettle bietet ein leistungsstarkes Kartenlesegerät mit robusten Funktionen, einschließlich Bestandsverwaltung, Verkaufsverfolgung und Berichterstattung. Es ist eine vielseitige Wahl, die für verschiedene Geschäftstypen geeignet ist, von Einzelhandel bis Gastronomie. Die Integration von Zettle mit PayPal erleichtert auch die Verwaltung von Online- und Offline-Verkäufen an einem Ort. Das Gerät hat einmalige Kosten und keine monatlichen Gebühren, was es für viele kleine Unternehmen kosteneffektiv macht.

Beste für: Kleine bis mittelgroße Unternehmen, die grundlegende Management-Tools neben der Zahlungsabwicklung benötigen.

Square Reader

Der Square Reader ist bekannt für seine Einfachheit und sein leistungsstarkes Ökosystem. Er verbindet sich über Bluetooth mit einem mobilen Gerät und arbeitet mit der Square POS-App, die erweiterte Funktionen wie Mitarbeiterverwaltung, Rechnungsstellung und Kundenfeedback-Optionen bietet. Mit transparenten Gebühren und keinen monatlichen Kosten ist Square eine gute Wahl für wachsende Unternehmen, die mehr Kontrolle über Verkäufe und Kundeninteraktionen wünschen.

Beste für: Unternehmen, die erweiterte POS-Funktionen benötigen und eine All-in-One-Lösung wünschen.

Dojo Go

Dojo Go bietet UK-basierten Support und eine benutzerfreundliche Oberfläche, die darauf ausgelegt ist, schnelle Transaktionen und eine reibungslose Integration mit bestehenden Systemen zu bieten. Das herausragende Merkmal ist die Überweisung von Geldern am nächsten Tag, was den Cashflow für kleine Unternehmen erheblich verbessern kann. Dojo bietet auch 24/7-Support, was beruhigend für Unternehmen sein kann, die möglicherweise außerhalb der regulären Geschäftszeiten Hilfe benötigen.

Beste für: Unternehmen im Vereinigten Königreich, die schnelle Transaktionsabwicklung und zuverlässigen Support suchen.

Worldpay Reader

Worldpay ist ein bekannter Name im Zahlungsverkehr und bietet zuverlässige Kartenlesegeräte mit solidem Kundensupport. Der Worldpay Reader ist robust, flexibel und wird von einem Netzwerk unterstützt, das für Sicherheit bekannt ist. Allerdings kann er im Vergleich zu anderen etwas höhere Transaktionsgebühren haben, daher ist er am besten für Unternehmen geeignet, die Zuverlässigkeit über niedrigere Gebühren stellen.

Beste für: Etablierte Unternehmen, die eine vertrauenswürdige Marke mit zuverlässigem Kundensupport benötigen.

Vergleichstabelle

Tipps zur Auswahl des besten Kartenlesegeräts für Ihr kleines Unternehmen

Bewerten Sie Ihren Unternehmenstyp und die Bedürfnisse der Kunden

Beginnen Sie damit, die Art Ihres Unternehmens zu betrachten. Sind Sie ein mobiles Unternehmen, wie ein Marktverkäufer oder ein Geschäft mit festem Standort? Verschiedene Unternehmen haben unterschiedliche Bedürfnisse, daher sollten Sie über die Zahlungspräferenzen Ihrer Kunden und das Transaktionsvolumen, das Sie abwickeln, nachdenken. Ein geschäftiges Café könnte ein stationäres Gerät benötigen, während ein mobiler Verkäufer möglicherweise eine tragbare oder mobile Option bevorzugt.

Verstehen Sie Ihr Budget und die Transaktionsgebühren

Ihr Budget ist entscheidend. Einige Geräte haben niedrige Anschaffungskosten, aber höhere Transaktionsgebühren, während andere einen höheren Kaufpreis, aber niedrigere Gebühren pro Transaktion haben. Bedenken Sie, dass die Transaktionsgebühren je nach Anbieter variieren und Ihre Gewinnspanne beeinflussen können, insbesondere bei Unternehmen mit hohem Transaktionsvolumen. Betrachten Sie sowohl die festen Kosten als auch die Gebühren, um eine ausgewogene Entscheidung zu treffen.

Bewerten Sie die Kundenbetreuungsoptionen

Betrachten Sie schließlich das Niveau des angebotenen Supports. Kleine Unternehmen haben oft keine eigenen IT-Abteilungen, daher kann ein guter Kundenservice entscheidend sein. Suchen Sie nach Anbietern, die 24/7-Support anbieten, insbesondere wenn Sie außerhalb der regulären Geschäftszeiten tätig sind. Schneller Support kann Unterbrechungen verhindern und den reibungslosen Betrieb Ihres Unternehmens sicherstellen.

Die häufigsten Kosten und Gebühren im Zusammenhang mit Kartenlesegeräten im Vereinigten Königreich

Anfangs- und laufende Kosten

Die meisten Kartenlesegeräte haben entweder einen Anschaffungspreis oder eine Mietgebühr. Einige erfordern beispielsweise einen einmaligen Kauf, während andere monatliche Mieten anbieten. Überlegen Sie, ob es für Ihren Cashflow besser ist, im Voraus zu zahlen oder die Kosten über die Zeit zu verteilen.

Transaktionsgebühren

Transaktionsgebühren sind in der Regel ein kleiner Prozentsatz jedes Verkaufs und variieren je nach Anbieter und Transaktionstyp. Für kleine Unternehmen können selbst geringfügige Gebührendifferenzen sich summieren, daher lohnt es sich, die Gebühren sorgfältig zu vergleichen.

Zusätzliche Gebühren

Seien Sie sich anderer potenzieller Kosten wie Einrichtungsgebühren, Wartung und Gebühren für zusätzliche Funktionen bewusst. Diese Kosten können Geschäftsinhaber manchmal überraschen, daher sollten Sie das Kleingedruckte lesen, bevor Sie sich für einen Dienst entscheiden. Einige Anbieter bieten Paketangebote an, die Extras enthalten, daher sollten Sie die Gesamtkosten abwägen, um unerwartete Ausgaben zu vermeiden.

Wie man ein Kartenlesegerät für sein Unternehmen einrichtet

Erste Einrichtungsschritte

Die Einrichtung eines Kartenlesegeräts ist in der Regel unkompliziert. Beginnen Sie mit dem Auspacken und Aufladen des Geräts und folgen Sie dann der mitgelieferten Einrichtungshilfe. Viele Geräte verbinden sich über Bluetooth oder WLAN, sodass es einfach ist, sie mit einem Telefon, Tablet oder POS-System zu koppeln.

Tägliche Wartung

Reinigen Sie das Gerät regelmäßig, um sicherzustellen, dass es gut funktioniert, insbesondere wenn es häufig genutzt wird. Achten Sie auf Abnutzungserscheinungen und beheben Sie kleinere Probleme umgehend. Achten Sie auf die Akkulaufzeit, insbesondere bei tragbaren Geräten, und laden Sie sie bei Bedarf auf.

Software-Updates

Anbieter von Kartenlesegeräten veröffentlichen Software-Updates, um die Leistung und Sicherheit zu verbessern. Halten Sie die Software Ihres Geräts auf dem neuesten Stand, um reibungslose Transaktionen und einen besseren Schutz vor Sicherheitsrisiken zu gewährleisten.

Wichtige Erkenntnisse

Die Investition in das richtige Kartenlesegerät ist ein wichtiger Schritt für jedes kleine Unternehmen im Vereinigten Königreich, das sich an bargeldlose Zahlungen anpassen möchte. Mit Optionen, die zu allen Geschäftstypen und Bedürfnissen passen, kann eine kluge Wahl zu reibungsloseren Abläufen, zufriedeneren Kunden und einem besseren Wachstumspotenzial führen.

FAQs

Benötige ich ein Geschäftskonto, um ein Kartenlesegerät zu nutzen?

Ja, die meisten Anbieter von Kartenlesegeräten verlangen ein Geschäftskonto, um Ihre Gelder nach jeder Transaktion einzuzahlen. Dieses Konto hilft dabei, die Finanzen des Geschäfts von den persönlichen zu trennen, was die Verwaltung und Verfolgung Ihres Einkommens erleichtert.

Kann ich mit einem Kartenlesegerät im Vereinigten Königreich internationale Karten akzeptieren?

Die meisten Kartenlesegeräte im Vereinigten Königreich können internationale Debit- und Kreditkarten akzeptieren, solange der Anbieter internationale Zahlungen unterstützt. Beachten Sie jedoch, dass einige Anbieter möglicherweise zusätzliche Gebühren für die Verarbeitung ausländischer Karten erheben, daher ist es am besten, dies mit ihnen zu bestätigen.

Ist ein Kartenlesegerät steuerlich absetzbar für mein kleines Unternehmen?

Ja, in den meisten Fällen können Sie die Kosten für ein Kartenlesegerät als Geschäftsausgabe in Ihrer Steuererklärung geltend machen. Dies umfasst sowohl die anfänglichen Kauf- oder Mietkosten als auch die laufenden Transaktionsgebühren, da diese als notwendig für den Geschäftsbetrieb angesehen werden.

Funktionieren Kartenlesegeräte offline?

Einige Kartenlesegeräte haben Offline-Modi, die es Ihnen ermöglichen, Zahlungen ohne aktive Internetverbindung entgegenzunehmen. Die Transaktionen werden jedoch erst verarbeitet, wenn Sie wieder online sind, was bedeutet, dass die Gelder länger brauchen können, um Ihr Konto zu erreichen.

Wie lange dauert es, bis ich nach einer Kartenzahlung Gelder erhalte?

Die Gelder werden in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen eingezahlt, abhängig von Ihrem Anbieter. Einige Anbieter, wie Dojo, bieten Zahlungen am nächsten Tag an, was beim Cashflow helfen kann. Überprüfen Sie immer die Auszahlungszeiten bei Ihrem Anbieter für Planungszwecke.