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Sind Sie bereit, Ihre Geschäftsziele zu erkunden? Kontaktieren Sie uns per Nachricht oder über das unten stehende Formular für ein kostenloses Beratungsgespräch. Unsere erfahrenen Experten freuen sich darauf, Ihren Bedarf an Bankdienstleistungen für Unternehmen zu besprechen.
Allgemeine Anfragen
Für Fragen oder Informationen über OneMoneyWay steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung. Sie können uns jederzeit erreichen unter
info@onemoneyway.com
Unterstützung der Kunden
Unser engagiertes Support-Team steht Ihnen bei allen Problemen oder Anfragen zu Ihrem Konto zur Verfügung. Erreichen Sie uns jederzeit unter
support@onemoneyway.com
Verlorene oder gestohlene Karte
Wenn Ihre OneMoneyWay-Karte verloren gegangen ist oder gestohlen wurde, wenden Sie sich bitte umgehend an Ihren persönlichen Berater oder senden Sie eine E-Mail an:
support@onemoneyway.com
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Häufig gestellte Fragen
Ist OneMoneyWay eine Bank?
OneMoneyWay ist eine Zahlungs- und Finanzmanagement-Plattform. Obwohl es sich nicht um eine Bank handelt, bietet OneMoneyWay eine Zahlungsplattform, die es Unternehmen ermöglicht, bestimmte regulierte Dienstleistungen unserer vertrauenswürdigen Partner in Anspruch zu nehmen. Zu diesen Dienstleistungen gehören Geschäftskonten, Firmenkarten, Acquiring, Währungsumrechnung, SEPA, SWIFT und mehr.
Wie lange dauert es, ein Konto zu eröffnen?
In der Regel dauert es 2 bis 4 Wochen, nachdem Sie die entsprechenden Unterlagen eingereicht haben, bis das professionelle Compliance-Team unseres Partners die Prüfung durchführt und das Konto eröffnet.
Wird die Kontoeröffnung aus der Ferne durchgeführt?
Die Kontoeröffnung bei OneMoneyWay erfolgt zu 100% digital. Sie werden in der Lage sein, Ihre eigene IBAN zu erhalten, nachdem Sie das Online-Anmeldeverfahren durchlaufen haben. Dies kann innerhalb von 1 bis 3 Werktagen abgeschlossen werden, nachdem Sie vom Compliance-Team unseres Partners genehmigt wurden.
Muss mein Unternehmen in Europa oder im Vereinigten Königreich eingetragen sein?
Wir können nur Unternehmen, die in der Europäischen Union, dem EWR und dem Vereinigten Königreich registriert sind, Zugang zu unserer Plattform gewähren.
Für welche Unternehmen können Sie Konten eröffnen?
Wir können eine breite Palette von Branchen akzeptieren. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob wir Sie als Kunden annehmen können, lesen Sie bitte die Erklärung zur Risikobereitschaft unserer Partner:
https://www.b4bpayments.com/prepaid/risk-appetite-statement/
Wie hoch ist der Preis?
Bei der Berechnung Ihrer monatlichen Gebühr berücksichtigen wir Faktoren wie die Art des Geschäftskontos und die geschäftlichen Anforderungen. Wenden Sie sich an einen Mitarbeiter, um mehr über unsere Preisstruktur zu erfahren.
Wer sind die Partner von OneMoneyWay und welche Finanzdienstleistungen bieten sie an?
Für die Bereitstellung von E-Geld-Dienstleistungen in Dänemark, Schweden, Norwegen, Rumänien und Polen wird jede Transaktion durch unseren Partner EPMAP Limited abgewickelt.
EPMAP Limited ist ein in Zypern unter der Registrierungsnummer HE 388513 eingetragenes Unternehmen, das von der Zentralbank von Zypern (Central Bank of Cyprus – CBC) unter der Lizenznummer 115.1.3.32 / 2021 als E-Geld-Institut (Electronic Money Institution – EMI) zugelassen ist.
Für Kartenzahlungsdienste (Card Acquiring) im EWR und im Vereinigten Königreich wird jede Transaktion durch unseren Partner Shift4 abgewickelt.
Shift4 ist ein Handelsname der Credorax Bank Limited, die von der Finanzdienstleistungsbehörde Maltas (Malta Financial Services Authority – MFSA) unter dem MBR-Registrierungscode C 46342 als Kreditinstitut zugelassen ist.
Welche Dienstleistungen werden von OneMoneyWay angeboten?
OneMoneyWay bietet eine digitale Plattform, auf der Unternehmen in ganz Europa und Großbritannien Zugang zu bestimmten Finanzdienstleistungen haben, die von regulierten Partnern angeboten werden. OneMoneyWay selbst bietet keine regulierten Dienstleistungen an.
Wie kann man sich beschweren?
Alle Beschwerden, die die Plattform oder den Kundensupport betreffen, müssen an folgende Adresse gerichtet werden
support@onemoneyway.com
Beschwerden über Finanzdienstleistungen müssen an den Partner gerichtet werden, der sie anbietet:
Konten, Zahlungen und Karten
complaints@b4bpayments.com
Kartenakquisitionsdienste
support.europe@shift4.com
Beschwerden bezüglich onemoneyway.eu und EPMAP Limited richten Sie bitte an:
info@mapepay.eu