Ta kontakt
Klar til å utforske dine forretningsmål? Ta kontakt med oss via melding eller skjemaet nedenfor for en uforpliktende samtale. Våre erfarne rådgivere står klare til å diskutere dine behov innen bedriftsbank.
Generelle henvendelser
Har du spørsmål eller trenger informasjon om OneMoneyWay? Teamet vårt er her for å hjelpe deg. Ta kontakt når som helst på:
info@onemoneyway.com
Kundesupport
Vårt dedikerte supportteam er tilgjengelig for å hjelpe deg med spørsmål eller utfordringer knyttet til kontoen din. Ta kontakt når som helst på:
support@onemoneyway.com
Mistet eller stjålet kort
Hvis OneMoneyWay-kortet ditt er mistet eller stjålet, vennligst kontakt din personlige rådgiver umiddelbart eller send en e-post til:
support@onemoneyway.com
Trenger du mer hjelp?
Ofte stilte spørsmål
Er OneMoneyWay en bank?
Nei, OneMoneyWay er ikke en bank. Det er en finansiell plattform som tilbyr løsninger for bedriftsbetalinger og økonomistyring.
OneMoneyWay gir tilgang til regulerte finansielle tjenester, som bedriftskontoer, firmakort, betalinger og valutaveksling, gjennom samarbeid med lisensierte finansinstitusjoner.
Hvor lang tid tar det å åpne en konto?
De fleste kontoer åpnes innen 24–72 timer etter at all nødvendig dokumentasjon er sendt inn.
I løpet av denne tiden gjennomfører våre samarbeidspartnere en compliance-gjennomgang for å sikre at alt er i orden.
Er kontoopprettelsen digital?
Ja, kontoåpning er 100 % digital.
Vår effektive onboardingprosess gjør det mulig å åpne konto eksternt, uten papirarbeid eller besøk i filial. Etter at søknaden er fullført og compliance-sjekker er godkjent, er kontoen vanligvis klar innen 1 virkedag.
Må selskapet mitt være registrert i Europa eller Storbritannia?
Ja, selskapet ditt må være registrert i Storbritannia eller Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS) for å være kvalifisert for onboarding.
Per i dag støtter vi kun selskaper registrert i disse jurisdiksjonene på grunn av regulatoriske krav og compliancekrav.
Hvilke selskaper kan dere åpne konto for?
Vi støtter et bredt spekter av selskaper registrert i Storbritannia og Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS).
Dette inkluderer aksjeselskaper, startups og etablerte virksomheter, forutsatt at de oppfyller våre onboardingkriterier og compliancekrav.
Vennligst merk at kvalifisering avhenger av faktorer som virksomhetens aktivitet, struktur og risikoprofil.
Hva er prisen?
Vår prissetting tilpasses basert på din forretningsmodell, bruk og tjenestebehov.
Dette inkluderer vanligvis en månedlig avgift samt transaksjonsbaserte kostnader. For en fullstendig oversikt tilpasset din virksomhet, vennligst kontakt oss.
Hvem er OneMoneyWays partnere og hvilke finansielle tjenester leverer de?
For levering av e-pengetjenester i Danmark, Sverige, Norge, Romania og Polen er vår partner EPMAP Limited ansvarlig for alle transaksjoner.
EPMAP Limited er et selskap registrert på Kypros med registreringsnummer HE 388513, autorisert som et e-pengeforetak (EMI) av Central Bank of Cyprus (CBC) med lisens nr. 115.1.3.32 / 2021.
For kontoer, betalinger, kort og FX i EØS og Storbritannia for enkelte kunder er vår partner B4B Payments ansvarlig for alle transaksjoner.
https://www.b4bpayments.com/prepaid/
Payment Card Solutions (UK) Limited, som opererer under navnet B4B Payments, er et finansielt teknologiselskap autorisert av Financial Conduct Authority til å utføre e-pengetjenester i henhold til Electronic Money Regulations 2011 (Ref: 930619).
https://register.fca.org.uk/s/firm?id=0014G00002WxvxSQAR
UAB B4B Payments Europe er autorisert av Bank of Lithuania som et e-pengeforetak (lisens nr.: 76) i henhold til Law on Electronic Money and Electronic Money Institutions 2011.
https://www.lb.lt/lt/finansu-rinku-dalyviai/uab-b4b-payments-europe
For kortinnløsningstjenester i EØS og Storbritannia er vår partner Shift4 ansvarlig for alle transaksjoner.
Shift4 er et handelsnavn for Credorax Bank Limited, autorisert som kredittinstitusjon av Malta Financial Services Authority (MFSA) med MBR-registreringskode C 46342.
Hvilke tjenester tilbyr OneMoneyWay?
OneMoneyWay tilbyr en digital plattform hvor selskaper i Europa og Storbritannia kan få tilgang til finansielle tjenester levert av regulerte partnere. OneMoneyWay tilbyr ikke selv regulerte tjenester.
Hvordan sende en klage?
Alle klager knyttet til plattformen eller kundesupport skal sendes til:
support@onemoneyway.com
Klager knyttet til finansielle tjenester skal sendes til den aktuelle partneren:
Kontoer, betalinger og kort
complaints@b4bpayments.com
Kortinnløsningstjenester
support.europe@shift4.com
For klager knyttet til onemoneyway.eu og EPMAP Limited, vennligst kontakt:
info@mapepay.eu